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hi-hoひかり（ハイホー光）は遅い？料金・速度の評判を徹底解説！

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hi-hoひかり
サル助手

hi-hoひかりっておすすめなの？

ひかり博士

正直にいってhi-hoひかりの口コミはあまり良くないのぅ。

hi-hoひかりの評判を調べてみると、かなり辛辣なものが多いです（すぐに口コミを確認したい人はこちらをクリック）。

この記事では、通信業界に現役で勤めている筆者が、hi-hoひかりの料金や評判、キャンペーンについて徹底解説します！

「光回線のおすすめ9選｜20社の速度と料金を比較・ランキング！」の記事を見ればあなたにぴったりの光回線が見つかります。

目次

hi-hoひかり（ハイホー光）とは？

hi-hoひかり
月額料金
（戸建て/マンション）		4,895円/3,575円
利用登録料3,300円
工事費19,800円
契約年数3年間
解約金30,000円
キャンペーンなし
申し込み窓口公式サイト
基本パック

hi-hoひかりは、フレッツ光回線を利用した光コラボレーション（光コラボ）で、最大速度1Gbpsの高速通信が可能です。

格安スマホやモバイルWiFi、電気事業などを行っている株式会社ハイホーが運営しています。

ひかり博士

ここからは、実際にhi-hoひかりを使っている人の口コミを確認するぞ。

hi-hoひかり（ハイホー光）の評判・口コミ

評判

早速hi-hoひかりの評判・口コミを確認していきましょう。

悪い口コミが大量に見つかりました・・・。

【いい口コミ】
見つけることができず

【悪い口コミ】
・速度が遅くてイライラ
・料金が高くなった
・営業電話がめんどくさい
・サポートが悪かった
・解約がめんどくさい

ではそれぞれ確認していきましょう。

hi-hoひかり（ハイホー光）のいい評判・口コミ

hi-hoひかりの口コミを色々と探したのですが、見つけることができませんでした・・・。あまりメジャーな光回線ではないこともあり、口コミ自体が少なめです。もちろん満足に使えている人もいるかと思います。

ひかり博士

悪い時ほど口コミを書きたくなるもんじゃが、それにしてもhi-hoひかりにはいい口コミが見つからなすぎるのう・・・。

hi-hoひかり（ハイホー光）の悪い評判・口コミ

速度に関する口コミ

https://twitter.com/kyotest26/status/1312370360642281472

hi-hoひかりの速度に不満をもつ人が圧倒的に多いです。

特に夜の時間帯はまともにネットが使えないレベルで遅い、との口コミが見受けられました。速度は光回線を利用する上で最も大事な要素。速度に満足していない口コミの比率が高い光回線は、避けた方が無難でしょう。

料金に関する口コミ

こちらは、料金に関する口コミです。hi-hoひかりの料金は、光回線の中でも平均的です。しかし、知らない間にオプションが付いており、月額料金が高額になる場合もあります。

営業電話に関する口コミ

速度の不満についで多かったのが、「営業電話が多い」との口コミ。運営会社である株式会社hi-hoは、光回線に限らず色々な生活インフラ事業を行なっています。他の商材を売り込む営業電話を嫌がっている人は多いようですね。

ひかり博士

営業電話が頻繁にかかってくるのは嫌じゃのう・・・。

サポートに関する口コミ

何かトラブルがあった時に頼りになるのが、サポートセンター。丁寧に対応してもらえると、それだけで信頼度が上がりますよね。

hi-hoひかりのサポートセンターはなかなか繋がらないことが多いようです・・・。

ひかり博士

困っている時に連絡が繋がらないのは、かなりイライラしそうじゃのう・・・。

解約に関する口コミ

hi-hoひかりは、3年間の契約期間があり、それ以前に解約すると違約金30,000円がかかります。

速度が遅いと感じても、いつでも気軽に解約できないのはデメリットです。

参考記事：縛りなしの光回線を5社比較！おすすめは最安値のenひかり【解約金もなし】

hi-hoひかり（ハイホー光）と他の光回線を「キャンペーン・料金・速度」で比較

hi-hoひかり　比較

hi-hoひかりと他の代表的な光回線（ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・NURO光）を「キャンペーン・料金・速度」で比較していきましょう。

hi-hoひかり
・キャンペーン→充実していない
・料金→他の光回線に比べてトータル数万円高い
・速度→速度の平均が他の光回線よりも遅い

hi-hoひかり（ハイホー光）のキャンペーンを他の光回線と比較

まずは、それぞれのキャンペーンを比較しましょう。キャンペーンによって月額料金や初期費用が変わってきます。

ひかり博士

ここでは、適用条件が特にないキャンペーンのみを比較しておるぞ。

キャンペーン
hi-hoひかり・550円／月×36ヶ月割引
（計19,800円分）
ドコモ光・5,500円のキャッシュバック
・工事費無料
auひかり・20,000円のキャッシュバック
・工事費無料
ソフトバンク光・37,000円のキャッシュバック
・工事費無料
NURO光・45,000円のキャッシュバック
・工事費無料

hi-hoひかりのキャンペーンは、他の光回線と比較してお得ではありません…。

なぜなら多くの光回線には、工事費無料キャンペーンがあります。hi-hoひかりには、そういったキャンペーンがなく、工事費19,800円がかかります。

hi-hoひかりにはスマホセット割がある

スマホセット割
hi-hoひかりhi-ho LTE typeDシリーズ割引
220円〜/月
ドコモ光ドコモスマホ割引
550円〜/月
auひかりauスマホ割引
550円〜/月
ソフトバンク光ソフトバンクスマホ・
ワイモバイル割引
550円〜/月
NURO光ソフトバンクスマホ・
ワイモバイル割引
550円〜/月

hi-hoひかりには、スマホと光回線を合わせて使うとお得になるキャンペーン「スマホセット割」があります。しかし、大手スマホとのセット割ではなく、「hi-ho LTE typeDシリーズ」のみ適用されます。また割引額も毎月220円と少ないです。

他の光回線のスマホセット割は、1台に付き550〜1100円割引になります（割引額は契約プランによる）。

ひかり博士

年間の割引額はバカにならないのう…。スマホセット割がない光回線を選ぶと、かなり損するじゃ。

hi-hoひかり（ハイホー光）の料金を他の光回線と比較

キャンペーンを加味した料金は以下の通りです。

スクロールできます
戸建て2年間の総額
月額料金
初期費用
hi-hoひかり140,580円4,895円23,100円
ドコモ光135,080円5,720円3,300円
auひかり88,900円4,400円3,300円
ソフトバンク光102,580円5,720円3,300円
NURO光83,100円5,200円3,300円
スクロールできます
マンション2年間の総額
月額料金
工事費
hi-hoひかり108,972円3,578円23,100円
ドコモ光103,400円4,400円3,300円
auひかり47,620円2,680円3,300円
ソフトバンク光103,620円4,180円3,300円
NURO光44,300円2,750円3,300円

hi-hoひかりの2年間の総額は、戸建て・マンション共に最も高いことがわかります。さらに大手スマホとのセット割もないため、他の光回線との差額は上記の表以上に大きいです。

hi-hoひかりは、光回線をお得に使いたい人にはおすすめできません。

お得な光回線をすぐに知りたい人は、こちらをクリックしてください（ページ内を移動します）。

hi-hoひかり（ハイホー光）の速度を他の光回線と比較

光回線を選ぶ時に重要な要素である「実際の速度」も比較していきましょう（みんなのネット回線速度を参考にしています）。

実際の速度（下り）
hi-hoひかり66.75Mbps
ドコモ光252.98Mbps
auひかり380.63Mbps
ソフトバンク光305.14Mbps
NURO光480.59Mbps

あくまで平均の速度ですが、hi-hoひかりの速度が際立って遅いことがわかります。

速度が速いかどうかは、ネットが必須の現代において大きな問題です。速度に妥協したくない人は、実際の速度が速いNURO光などを検討しましょう。

hi-hoひかり（ハイホー光）はおすすめではない

hi-hoひかりの評判、キャンペーンなどを紹介しました。

結論としては、hi-hoひかりはおすすめではありません。というより、もっとおすすめの光回線があります。

hi-hoひかり（ハイホー光）よりもおすすめの光回線

先ほども紹介した通り、使っているスマホと合わせて選ぶと「スマホセット割」が適用されてお得です。

2023年現在、おすすめの光回線とおすすめのキャンペーン窓口をまとめました。

光回線　おすすめキャンペーン
ひかり博士

紹介している光回線は、すべてお得で高速じゃよ。

　参考記事：最もお得な光回線キャンペーンの選び方｜チェックポイント7つと注意点3つ

hi-hoひかり（ハイホー光）の解約方法

解約

既にhi-hoひかりを契約している人に向けて、解約方法を紹介します。

解約手続きには、接続IDが必要となります。契約時に発行されて「登録完了のお知らせ」を準備しておきましょう。

hi-hoひかりの解約は、「電話手続き」と「WEB手続き」があります。電話で手続きする場合は、以下の窓口に電話してください。

【hi-hoひかりサポートセンター】
TEL：0120-858140
携帯専用窓口：0570-064-800（9：00～18：00　平日・土日祝日ともに）

WEBの場合は、解約ページをクリックして手続きを進めてください。

更新月以外で解約すると、解約金30,000円がかかります。また、工事費を分割で支払っている人は、工事費の残債が一気に請求されますので注意してください。

hi-hoひかり（ハイホー光）のよくある質問

  • hi-hoひかりのオプションはどんなものがある？

質問．hi-hoひかりのオプションはどんなものがある？

スクロールできます
オプション名月額料金
hi-hoひかり電話550円〜
hi-ho ひかりテレビ825円
セレクトネット料金+550円

hi-hoひかりには、上記のオプションサービスがあります。通常の月額料金よりも高い場合は、オプションが付いている可能性があるので確認しましょう。

セレクトとは、セキュリティソフト「マカフィー®マルチアクセス」とPC、タブレット、スマホの電話サポートサービス「リモートテクニカルサポート」を利用できるコースです。

まとめ

hi-hoひかりについて解説しました。

hi-hoひかり
・口コミ→速度・料金・サポートなど辛辣なものが多い
・キャンペーン→充実していない
・料金→他の光回線に比べてトータル数万円高い
・速度→速度の平均が他の光回線よりもかなり遅い

hi-hoひかりよりもお得で評判のいい光回線を検討することをおすすめします。

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