コネクト光の評判は最悪?速度・料金・解約方法を徹底批評!

サル助手

コネクト光ってところから「今使っている光回線が安くなりますよ!」って電話が来た。変えるべき・・・?

ひかり博士

正直にいってコネクト光は、おすすめしないのう・・・。なぜなら評判が悪く料金も高いからじゃ。

コネクト光の評判を調べてみると、かなり辛辣なものが多いです(すぐに口コミを確認したい人はこちらをクリック)。

この記事では、通信業界に現役で勤めている筆者が、コネクト光の料金や評判、解約方法について徹底解説します!

はっきり言って、コネクト光はおすすめではありません。なぜなら、さらにお得で評判のいい光回線があるからです。詳しく知りたい人は、「光回線のおすすめ9選|20社の速度と料金を比較・ランキング!」の記事をご覧ください!

目次

コネクト光(CONNECT光)とは?

コネクト光

コネクト光公式サイトより引用

月額料金
(戸建て/マンション)
6,048円/4,838円
利用登録料3,300円
工事費
(戸建て/マンション)
19,800円/16,500円
契約年数3年間
解約金最大27,478円
キャンペーンなし
申し込み方法0120-666-525
※コネクト光セットプラン+の場合

コネクト光は、フレッツ光回線を利用した光コラボレーション(光コラボ)で、最大速度1Gbpsの高速通信が可能です。

アプリ開発や電気事業なども行っている株式会社H2が運営しています。

ひかり博士

早速、コネクト光の口コミを見ていくぞ!

この記事では、コネクト光セットプラン+を中心に紹介しています。

コネクト光の評判・口コミ

評判

早速コネクト光の評判・口コミを確認していきましょう。

悪い口コミしか確認できませんでした・・・。

【いい口コミ】
見つけることができず

【悪い口コミ】
・速度が遅い
・営業電話がめんどくさい
・料金が高くなった
・解約金が高すぎる

ではそれぞれ確認していきましょう。

コネクト光のいい評判・口コミ

コネクト光の口コミを探してみたのですが、見つけることができませんでした・・・。メジャーな光回線ではないこともあり、口コミ自体が少なめです。

ひかり博士

悪い時ほど口コミを書きたくなるもんじゃが、それにしてもコネクト光にはいい口コミが見つからなすぎるのう・・・。

コネクト光の悪い評判・口コミ

速度に関する口コミ

https://twitter.com/Shigure386/status/1145962742215348224

とにかく速度に不満がある人が多いようです。

ネットの速度が遅いと、何をやるにもイライラしますよね。どの時間でも繋がりにくいとの声も・・・。

ひかり博士

光回線にとって一番重要なのは、間違いなく「速度の安定性」じゃ!速度にはこだわりを持って契約した方がいいぞ!

営業に関する口コミ

速度の遅さと同じくらい多かったのが、「勧誘電話」への不満。

実はコネクト光は勧誘方法について総務省から行政指導を受けています。当時は株式会社H2の前身である株式会社PRESIDEという会社でした。その名前替えにも不信感を募らせている人が多いようですね・・・。

料金に関する口コミ

「ネットが安くなりますよ」と聞いて契約している人も多いですが、そもそもコネクト光は安くありません(こちらの章で解説しています)。さらに不要なオプションをつけられている可能性もあり、想像よりも高額な料金を支払う場合も。

ひかり博士

光回線を契約するときは、色々なサービスの料金をしっかり比較するんじゃ。

解約に関する口コミ

コネクト光は3年間の契約期間があり、更新月以外に解約すると27,478円の違約金がかかります。

オプションなどをつけている場合は、27,478円よりも違約金が膨れ上がりますので注意が必要です。さらに、解約時の電話はつながりにくい傾向がある点も知っておいてください。

ひかり博士

27,478円の解約違約金は、光回線の中でもかなり高い方じゃのう・・・。

参考記事:縛りなしの光回線を5社比較!おすすめは最安値のenひかり【解約金もなし】

コネクト光と他の光回線を「キャンペーン・料金・速度」で比較

コネクト光 比較

ここまでコネクト光の悪い評判・口コミを確認しました。しかし、料金やキャンペーンなど客観的なサービスが、他の光回線と比較してどうなのか分かりませんよね。

そこで、コネクト光と他の代表的な光回線(ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・NURO光)を「キャンペーン・料金・速度」で比べました。

コネクト光
・キャンペーン→充実していない
・料金→他の光回線に比べてトータル数万円高い
・速度→際立って遅い

コネクト光のキャンペーンを他の光回線と比較

まずは、それぞれのキャンペーンを比較しましょう。キャンペーンによって月額料金や初期費用が変わってきます。

ひかり博士

ここでは、適用条件が特にないキャンペーンのみを比較しておるぞ。

キャンペーン
コネクト光なし
ドコモ光・5,500円のキャッシュバック
・工事費無料
auひかり・20,000円のキャッシュバック
・工事費無料
ソフトバンク光・37,000円のキャッシュバック
・工事費無料
NURO光・45,000円のキャッシュバック
・工事費無料

コネクト光ではキャンペーンを実施しておらず、他の光回線と比較して圧倒的にお得ではありません…

多くの光回線には、キャッシュバックや工事費無料キャンペーンがあります。コネクト光には、そのようなキャンペーンがなく、大幅に損をしてしまいます・・・。

コネクト光にはスマホセット割もない

スマホセット割
コネクト光なし
ドコモ光ドコモスマホ割引
550円〜/月
auひかりauスマホ割引
550円〜/月
ソフトバンク光ソフトバンクスマホ・
ワイモバイル割引
550円〜/月
NURO光ソフトバンクスマホ・
ワイモバイル割引
550円〜/月

コネクト光には、「スマホセット割」がありません。スマホセット割は、スマホと光回線を合わせて使うとお得になるキャンペーンのこと。1台に付き550〜1100円割引になります(割引額は契約プランによる)。

たとえば、4人家族で1,100円の割引を受けられるスマホプランを契約していた場合、毎月4,400円年間なら52,800円もお得になります!

ひかり博士

年間の割引額はバカにならないのう…。スマホセット割がない光回線を選ぶと、かなり損するじゃ。

コネクト光の料金を他の光回線と比較

キャンペーンを加味した料金は以下の通りです。

スクロールできます
戸建て2年間の総額
月額料金
初期費用
コネクト光168,252円6,048円23,100円
ドコモ光135,080円5,720円3,300円
auひかり88,900円4,400円3,300円
ソフトバンク光102,580円5,720円3,300円
NURO光83,100円5,200円3,300円
スクロールできます
マンション2年間の総額
月額料金
工事費
コネクト光135,912円4,838円19,800円
ドコモ光103,400円4,400円3,300円
auひかり47,620円2,680円3,300円
ソフトバンク光103,620円4,180円3,300円
NURO光44,300円2,750円3,300円

コネクト光の2年間の総額は、戸建て・マンション共に最も高いことがわかります。特に戸建ては、最安のNURO光と比べて2倍ほど高いです

さらに大手スマホとのセット割もないため、他の光回線との差額は上記の表以上に大きいです。

コネクト光は、光回線をお得に使いたい人にはおすすめできません。

お得な光回線をすぐに知りたい人は、こちらをクリックしてください(ページ内を移動します)。

コネクト光の速度を他の光回線と比較

光回線を選ぶ時に重要な要素である「実際の速度」も比較していきましょう(みんなのネット回線速度を参考にしています)。

光回線実際の速度(下り)
コネクト光42.66Mbps
ドコモ光252.98Mbps
auひかり380.63Mbps
ソフトバンク光305.14Mbps
NURO光480.59Mbps

コネクト光の平均速度が異様に遅いことがわかります。データ数が少なかったので、もちろん偏りはあるでしょう。それでも光回線で2桁台のMbpsは不安ですよね・・・。

速度が速いかどうかは、ネットが必須の現代において大きな問題。速度に妥協したくない人は、実際の速度が速いNURO光などを検討しましょう。

コネクト光はおすすめの光回線ではない

コネクト光の評判や料金、キャンペーンなどを紹介しました。

結論としては、コネクト光はおすすめではありません。さらにおすすめの光回線があります。

コネクト光よりもおすすめの光回線

先ほども紹介した通り、使っているスマホと合わせて選ぶと「スマホセット割」が適用されてお得です。

2022年現在、おすすめの光回線とおすすめのキャンペーン窓口をまとめました。

光回線 おすすめキャンペーン
ひかり博士

紹介している光回線は、すべてお得で高速じゃのぅ。

 参考記事:最もお得な光回線キャンペーンの選び方|チェックポイント7つと注意点3つ

コネクト光の解約方法

解約

既にコネクト光を契約している人に向けて、解約方法を紹介します。

コネクト光には3年の契約期間があります。3年未満に解約すると27,478円の解約違約金がかかります。注意してください。

コネクト光の解約は、「電話手続き」「マイページ」で行います。電話手続きの場合、以下の窓口から電話してください。

【コネクト光サポートセンター】
フリーダイヤル:0120-666-525 
9:00〜18:00 (土日祝日・弊社指定休日を除く)

「マイページ」から解約したい人はこちらから申し込みしてください。

コネクト光のよくある質問

よくある質問
  • コネクト光のオプションはどんなものがある?
  • コネクト光が行政指導を受けたってほんと?

質問1.コネクト光のオプションはどんなものがある?

オプション名月額料金
コネクト光電話550円
コネクト光テレビ825円
WEBROOT
(セキュリティソフト)
550円
P-BOX
(データストレージ)
440円
P-BOX+
(データストレージ)
660円

コネクト光には上記のオプションサービスがあります。通常の月額料金よりも高い場合は、オプションが付いている可能性があるので確認しましょう。

質問2.コネクト光が行政指導を受けたって本当?

本当です。

平成29年8月31日に総務省から行政指導を受けています。行政指導を受けた理由は、「電話勧誘において、不適切な勧誘方法が認められた」とのこと。

「不適切な勧誘方法」を具体的にいうと、①会社名を明かさずNTTの関係者のように装った②安くなると断定した案内をした、ようです。

まとめ

コネクト光について解説しました。

コネクト光
・口コミ・評判→辛辣なものが多い
・キャンペーン→充実していない
・料金→他の光回線に比べてトータル数万円高い
・速度→際立って遅い

コネクト光よりもお得で評判のいい光回線を検討することをおすすめします。

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