ギガ光(グロウサポート)の評判は?料金・速度・キャンペーンを解説

サル助手

ギガ光ってところから「今使っている光回線が安くなりますよ!」って電話が来た。変えてもいいかな・・・?

ひかり博士

正直にいってギガ光は、おすすめはしないのう・・・。なぜなら評判が悪く料金も高いからじゃ。

ギガ光の評判を調べてみると、なかなか辛辣なものが多いです(すぐに口コミを確認したい人はこちらをクリック)。

この記事では、通信業界に現役で勤めている筆者が、ギガ光の料金や評判、キャンペーンについて徹底解説します!

正直にいうと、ギガ光はあまりおすすめではありません。なぜなら、さらにお得で評判のいい光回線があるからです。詳しく知りたい人は、「光回線のおすすめ9選|20社の速度と料金を比較・ランキング!」の記事をご覧ください!

目次

ギガ光とは?

ギガ光

画像引用:ギガ光公式サイト

月額料金
(戸建て/マンション)
5,478円
利用登録料3,300円
工事費44,000円
実質無料
契約年数3年間
解約金・33,000円
・22,000円
(撤去工事費)
キャンペーン・工事費割引
・キャッシュバック
(10,000円)
申し込み方法公式サイト
ギガ光プラス

ギガ光は、NURO光の回線を借りて通信しています。そのため最大速度は2Gbpsです。フレッツ光回線を借りている光コラボよりも高速通信が可能となります。

運営会社は株式会社グロウサポート。光事業以外にも電力事業を行なっており、生活インフラ系を取り扱っている会社になります。

ひかり博士

ここからは、実際にギガ光を使っている人の口コミを確認するぞ。

この記事では、代表的なプランであるギガ光プラスプランを紹介しています。

ギガ光の評判・口コミ

評判

早速ギガ光の評判・口コミを確認していきましょう。

良い口コミがほとんどなく、悪い口コミばかりでした・・・。

【いい口コミ】
速度が速い!

【悪い口コミ】
・速度が遅い
・営業電話がめんどくさい
・サポート対応が悪い
・解約金が高すぎる

ではそれぞれ確認していきましょう。

ギガ光のいい評判・口コミ

ギガ光の口コミを色々と探したのですが、ほとんどありませんでした・・・。あまりメジャーな光回線ではないこともあり、口コミ自体が少なめです。

そんな中見つけたのは、速度が速い!という上記の口コミです。870Mbpsも速度が出ていれば、何をやるにも快適でしょう。

ひかり博士

悪い時ほど口コミを書きたくなるもんじゃが、それにしてもギガ光にはいい口コミが見つからなすぎるのう・・・。

ギガ光の悪い評判・口コミ

速度に関する口コミ

速度が速い口コミを紹介しましたが、反対に速度に不満を持っている人も多かったです。速度が遅いどころか、繋がらないことがあるとの口コミも・・・。

光回線は速度が命です。なるべく速度の口コミがいいものを選ぶことをおすすめします。

サポートに関する口コミ

サポート対応が雑との口コミも多いです。

しっかりとした対応をしている会社は信用できますよね。一方、電話が繋がらないなど対応が悪い会社は信用できません。

ひかり博士

口コミを見る限り、ギガ光のサポート対応は期待できなさそうじゃのう・・・。

営業電話に関する口コミ

https://twitter.com/Sayo0925D/status/1385194026521956353

「営業電話が多い」との口コミも多く見つかりました。特に、お年寄りの方が実際に契約してしまい後悔しているパターンも多かったです。

「安くなります」と言われて、よくわからない内に契約してしまい、しかも料金が安くならず解約金がかかる・・・。正直、苦情言いたくなりますよね。

ひかり博士

営業電話に対して辛辣な意見が多いのう・・・。

解約に関する口コミ

ギガ光はやめるときに、解約金と撤去工事費がかかります。解約金は33,000円、撤去工事費は22,000円、合わせて55,000円もかかります。

オプションなどをつけている場合は、さらに解約違約金が膨れ上がりますので注意が必要です。

ひかり博士

55,000円の解約違約金は、光回線の中でもかなり高い方じゃのう・・・。

参考記事:縛りなしの光回線を5社比較!おすすめは最安値のenひかり【解約金もなし】

ギガ光と他の光回線を「キャンペーン・料金・速度」で比較

ギガ光 比較

ここまでギガ光の悪い評判・口コミを中心に確認しました。しかし、料金やキャンペーンなどの客観的なサービスが、他の光回線に比べてどうなのか分かりませんよね。

そこで、ギガ光と他の代表的な光回線(ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・NURO光)を「キャンペーン・料金・速度」で比較してみました。

ギガ光
・キャンペーン→平均的
・料金→他の光回線に比べて高め
・速度→不明

ギガ光のキャンペーンを他の光回線と比較

まずは、それぞれのキャンペーンを比較しましょう。キャンペーンによって月額料金や初期費用が変わってきます。

ひかり博士

ここでは、適用条件が特にないキャンペーンのみを比較しておるぞ。

キャンペーン
ギガ光・10,000円キャッシュバック
・工事費無料
ドコモ光・5,500円のキャッシュバック
・dポイント2,000円分
・工事費無料
auひかり・20,000円のキャッシュバック
・工事費無料
ソフトバンク光・37,000円のキャッシュバック
・工事費無料
NURO光・45,000円のキャッシュバック
・工事費無料

ギガ光のキャンペーンは、他の光回線と比べて平均的といえます。

工事費無料やキャッシュバックなど、一般的な光回線が行なっているキャンペーンはあるようです。

ギガ光にはスマホセット割がある

スマホセット割
ギガ光ソフトバンクスマホ
550円〜/月
ドコモ光ドコモスマホ割引
550円〜/月
auひかりauスマホ割引
550円〜/月
ソフトバンク光ソフトバンクスマホ・
ワイモバイル割引
550円〜/月
NURO光ソフトバンクスマホ
550円〜/月

ギガ光には、スマホと光回線を合わせて使うとお得になるキャンペーン「スマホセット割」があります。ソフトバンクスマホ1台に付き550〜1100円割引になります(割引額は契約プランによる)。

たとえば、4人家族で1,100円の割引を受けられるスマホプランを契約していた場合、毎月4,400円年間なら52,800円もお得になります!

ギガ光の料金を他の光回線と比較

キャンペーンを加味した料金を比較しました。

スクロールできます
戸建て2年間の総額
月額料金
初期費用
ギガ光121,472円5,478円3,300円
ドコモ光135,080円5,720円3,300円
auひかり88,900円4,400円3,300円
ソフトバンク光102,580円5,720円3,300円
NURO光83,100円5,200円3,300円
スクロールできます
マンション2年間の総額
月額料金
工事費
ギガ光121,472円5,478円3,300円
ドコモ光103,400円4,400円3,300円
auひかり47,620円2,680円3,300円
ソフトバンク光103,620円4,180円3,300円
NURO光44,300円2,750円3,300円

ギガ光の2年間の総額は、戸建ての場合はドコモ光に次いで高く、マンションの場合は最も高いです。ただし、ドコモスマホを持っている人はスマホ割を適用すればドコモ光の方が安くなります。

また、ソフトバンクスマホを使っている人でも、NURO光の方がギガ光よりもお得です。

正直に言って、ギガ光を選び必要性はあまりありません

お得な光回線をすぐに知りたい人は、こちらをクリックしてください(ページ内を移動します)。

ギガ光の速度を他の光回線と比較

光回線を選ぶ時に重要な要素である「実際の速度」も比較していきましょう(みんなのネット回線速度を参考にしています)。

光回線実際の速度(下り)
ギガ光不明
ドコモ光252.98Mbps
auひかり380.63Mbps
ソフトバンク光305.14Mbps
NURO光480.59Mbps

ギガ光に関するデータがなく、速度はわかりませんでした。しかし、ここまでデータがない光回線を使うのはためらってしまいますよね…。

速度が速いかどうかは、ネットが必須の現代において大きな問題です。速度に妥協したくない人は、実際の速度が速いNURO光などを検討しましょう。

ギガ光はおすすめではない

ギガ光の評判や料金、キャンペーンなどを紹介しました。

結論としては、ギガ光はおすすめではありません。というより、もっとおすすめの光回線があります。

ギガ光よりもおすすめの光回線

先ほども紹介した通り、使っているスマホと合わせて選ぶと「スマホセット割」が適用されてお得です。

2021年現在、おすすめの光回線とおすすめのキャンペーン窓口をまとめました。

光回線 おすすめキャンペーン
ひかり博士

紹介している光回線は、すべてお得で高速じゃよ。

 参考記事:最もお得な光回線キャンペーンの選び方|チェックポイント7つと注意点3つ

ギガ光の解約方法

解約

既にギガ光を契約している人に向けて、解約方法を紹介します。

ギガ光には3年の契約期間があります。更新月以外に解約した場合の違約金は、33,000円です。さらに撤去工事費として22,000円もかかります。注意してください。

ギガ光の解約は、「電話手続き」で行います。以下の窓口に電話してください。

【ギガ光サポートセンター】(個人会員の場合)
電話:0570-099-084 または 03-5796-6257
受付時間:10:00~18:00
【ギガ光サポートセンター】(契約者以外)
TEL:0120-936-740 平日の9時から21時

ギガ光のよくある質問

よくある質問
  • ギガ光のオプションはどんなものがある?
  • ギガ光の問い合わせ先は?

質問1.ギガ光のオプションはどんなものがある?

オプション名月額料金
NURO光でんわ330〜550円
ひかりTV1,100円〜
カスペルスキーセキュリティ550円
キキホショ+550円
とくとくネットスーパーPowerd byデリキチ+660円
SEITON&HOZON1,078円
生活便利相談サービス550円
安心パック1,628円

ギガ光には、上記のオプションサービスがあります。通常の月額料金よりも高い場合は、オプションが付いている可能性があるので確認しましょう。

質問2.ギガ光の問い合わせ先は?

【ギガ光サポートセンター】(個人会員の場合)
電話:0570-099-084 または 03-5796-6257
受付時間:10:00~18:00
【ギガ光サポートセンター】(契約者以外)
TEL:0120-936-740 平日の9時から21時

まとめ

ギガ光について解説しました。

ギガ光
・口コミ→辛辣なものが多い
・キャンペーン→平均的
・料金→他の光回線に比べて高め
・速度→不明

ギガ光よりもお得で評判のいい光回線を検討することをおすすめします。

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