サル助手ギガ光ってところから「今使っている光回線が安くなりますよ！」って電話が来た。変えてもいいかな・・・？
ひかり博士正直にいってギガ光は、おすすめはしないのう・・・。なぜなら評判が悪く料金も高いからじゃ。
ギガ光の評判を調べてみると、なかなか辛辣なものが多いです（すぐに口コミを確認したい人はこちらをクリック）。
この記事では、通信業界に現役で勤めている筆者が、ギガ光の料金や評判、キャンペーンについて徹底解説します！
正直にいうと、ギガ光はあまりおすすめではありません。なぜなら、さらにお得で評判のいい光回線があるからです。詳しく知りたい人は、「光回線のおすすめ9選｜20社の速度と料金を比較・ランキング！」の記事をご覧ください！
ギガ光とは？
画像引用：ギガ光公式サイト
| 月額料金 （戸建て/マンション） | 5,478円 |
| 利用登録料 | 3,300円 |
| 工事費 | 44,000円 実質無料 |
| 契約年数 | 3年間 |
| 解約金 | ・33,000円 ・22,000円 （撤去工事費） |
| キャンペーン | ・工事費割引 ・キャッシュバック （10,000円） |
| 申し込み方法 | 公式サイト |
ギガ光は、NURO光の回線を借りて通信しています。そのため最大速度は2Gbpsです。フレッツ光回線を借りている光コラボよりも高速通信が可能となります。
運営会社は株式会社グロウサポート。光事業以外にも電力事業を行なっており、生活インフラ系を取り扱っている会社になります。
ひかり博士ここからは、実際にギガ光を使っている人の口コミを確認するぞ。
この記事では、代表的なプランであるギガ光プラスプランを紹介しています。
ギガ光の評判・口コミ
早速ギガ光の評判・口コミを確認していきましょう。
良い口コミがほとんどなく、悪い口コミばかりでした・・・。
ではそれぞれ確認していきましょう。
ギガ光のいい評判・口コミ
ギガ光の口コミを色々と探したのですが、ほとんどありませんでした・・・。あまりメジャーな光回線ではないこともあり、口コミ自体が少なめです。
そんな中見つけたのは、速度が速い！という上記の口コミです。870Mbpsも速度が出ていれば、何をやるにも快適でしょう。
ひかり博士悪い時ほど口コミを書きたくなるもんじゃが、それにしてもギガ光にはいい口コミが見つからなすぎるのう・・・。
ギガ光の悪い評判・口コミ
速度に関する口コミ
速度が速い口コミを紹介しましたが、反対に速度に不満を持っている人も多かったです。速度が遅いどころか、繋がらないことがあるとの口コミも・・・。
光回線は速度が命です。なるべく速度の口コミがいいものを選ぶことをおすすめします。
サポートに関する口コミ
サポート対応が雑との口コミも多いです。
しっかりとした対応をしている会社は信用できますよね。一方、電話が繋がらないなど対応が悪い会社は信用できません。
ひかり博士口コミを見る限り、ギガ光のサポート対応は期待できなさそうじゃのう・・・。
営業電話に関する口コミ
「営業電話が多い」との口コミも多く見つかりました。特に、お年寄りの方が実際に契約してしまい後悔しているパターンも多かったです。
「安くなります」と言われて、よくわからない内に契約してしまい、しかも料金が安くならず解約金がかかる・・・。正直、苦情言いたくなりますよね。
ひかり博士営業電話に対して辛辣な意見が多いのう・・・。
解約に関する口コミ
ギガ光はやめるときに、解約金と撤去工事費がかかります。解約金は33,000円、撤去工事費は22,000円、合わせて55,000円もかかります。
オプションなどをつけている場合は、さらに解約違約金が膨れ上がりますので注意が必要です。
ひかり博士55,000円の解約違約金は、光回線の中でもかなり高い方じゃのう・・・。
ギガ光と他の光回線を「キャンペーン・料金・速度」で比較
ここまでギガ光の悪い評判・口コミを中心に確認しました。しかし、料金やキャンペーンなどの客観的なサービスが、他の光回線に比べてどうなのか分かりませんよね。
そこで、ギガ光と他の代表的な光回線（ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・NURO光）を「キャンペーン・料金・速度」で比較してみました。
ギガ光
・キャンペーン→平均的
・料金→他の光回線に比べて高め
・速度→不明
ギガ光のキャンペーンを他の光回線と比較
まずは、それぞれのキャンペーンを比較しましょう。キャンペーンによって月額料金や初期費用が変わってきます。
ひかり博士ここでは、適用条件が特にないキャンペーンのみを比較しておるぞ。
| キャンペーン | |
|---|---|
| ギガ光 | ・10,000円キャッシュバック ・工事費無料 |
| ドコモ光 | ・5,500円のキャッシュバック ・dポイント2,000円分 ・工事費無料 |
| auひかり | ・20,000円のキャッシュバック ・工事費無料 |
| ソフトバンク光 | ・37,000円のキャッシュバック ・工事費無料 |
| NURO光 | ・45,000円のキャッシュバック ・工事費無料 |
ギガ光のキャンペーンは、他の光回線と比べて平均的といえます。
工事費無料やキャッシュバックなど、一般的な光回線が行なっているキャンペーンはあるようです。
ギガ光にはスマホセット割がある
| スマホセット割 | |
|---|---|
| ギガ光 | ソフトバンクスマホ 550円〜/月 |
| ドコモ光 | ドコモスマホ割引 550円〜/月 |
| auひかり | auスマホ割引 550円〜/月 |
| ソフトバンク光 | ソフトバンクスマホ・ ワイモバイル割引 550円〜/月 |
| NURO光 | ソフトバンクスマホ 550円〜/月 |
ギガ光には、スマホと光回線を合わせて使うとお得になるキャンペーン「スマホセット割」があります。ソフトバンクスマホ1台に付き550〜1100円割引になります（割引額は契約プランによる）。
たとえば、4人家族で1,100円の割引を受けられるスマホプランを契約していた場合、毎月4,400円、年間なら52,800円もお得になります！
ギガ光の料金を他の光回線と比較
キャンペーンを加味した料金を比較しました。
| 戸建て | 2年間の総額 | 月額料金 | 初期費用 |
|---|---|---|---|
| ギガ光 | 121,472円 | 5,478円 | 3,300円 |
| ドコモ光 | 135,080円 | 5,720円 | 3,300円 |
| auひかり | 88,900円 | 4,400円 | 3,300円 |
| ソフトバンク光 | 102,580円 | 5,720円 | 3,300円 |
| NURO光 | 83,100円 | 5,200円 | 3,300円 |
| マンション | 2年間の総額 | 月額料金 | 工事費 |
|---|---|---|---|
| ギガ光 | 121,472円 | 5,478円 | 3,300円 |
| ドコモ光 | 103,400円 | 4,400円 | 3,300円 |
| auひかり | 47,620円 | 2,680円 | 3,300円 |
| ソフトバンク光 | 103,620円 | 4,180円 | 3,300円 |
| NURO光 | 44,300円 | 2,750円 | 3,300円 |
ギガ光の2年間の総額は、戸建ての場合はドコモ光に次いで高く、マンションの場合は最も高いです。ただし、ドコモスマホを持っている人はスマホ割を適用すればドコモ光の方が安くなります。
また、ソフトバンクスマホを使っている人でも、NURO光の方がギガ光よりもお得です。
正直に言って、ギガ光を選び必要性はあまりありません。
ギガ光の速度を他の光回線と比較
光回線を選ぶ時に重要な要素である「実際の速度」も比較していきましょう（みんなのネット回線速度を参考にしています）。
| 光回線 | 実際の速度（下り） |
|---|---|
| ギガ光 | 不明 |
| ドコモ光 | 252.98Mbps |
| auひかり | 380.63Mbps |
| ソフトバンク光 | 305.14Mbps |
| NURO光 | 480.59Mbps |
ギガ光に関するデータがなく、速度はわかりませんでした。しかし、ここまでデータがない光回線を使うのはためらってしまいますよね…。
速度が速いかどうかは、ネットが必須の現代において大きな問題です。速度に妥協したくない人は、実際の速度が速いNURO光などを検討しましょう。
ギガ光はおすすめではない
ギガ光の評判や料金、キャンペーンなどを紹介しました。
結論としては、ギガ光はおすすめではありません。というより、もっとおすすめの光回線があります。
ギガ光よりもおすすめの光回線
先ほども紹介した通り、使っているスマホと合わせて選ぶと「スマホセット割」が適用されてお得です。
2023年現在、おすすめの光回線とおすすめのキャンペーン窓口をまとめました。
- ドコモ光→GMOとくとくBB
- eo光→公式サイト
- ビッグローブ光→ネクスト
- ピカラ光→ネクスト
- auひかり→GMOとくとくBB
- NURO光→公式サイト
- ソフトバンク光→ネクスト
- 楽天ひかり→公式サイト
- enひかり→公式サイト
ひかり博士紹介している光回線は、すべてお得で高速じゃよ。
ギガ光の解約方法
既にギガ光を契約している人に向けて、解約方法を紹介します。
ギガ光には3年の契約期間があります。更新月以外に解約した場合の違約金は、33,000円です。さらに撤去工事費として22,000円もかかります。注意してください。
ギガ光の解約は、「電話手続き」で行います。以下の窓口に電話してください。
【ギガ光サポートセンター】（個人会員の場合）
電話：0570-099-084 または 03-5796-6257
受付時間：10:00～18:00
【ギガ光サポートセンター】（契約者以外）
TEL：0120-936-740 平日の9時から21時
ギガ光のよくある質問
- ギガ光のオプションはどんなものがある？
- ギガ光の問い合わせ先は？
質問１．ギガ光のオプションはどんなものがある？
| オプション名 | 月額料金 |
|---|---|
| NURO光でんわ | 330〜550円 |
| ひかりTV | 1,100円〜 |
| カスペルスキーセキュリティ | 550円 |
| キキホショ+ | 550円 |
| とくとくネットスーパーPowerd byデリキチ+ | 660円 |
| SEITON＆HOZON | 1,078円 |
| 生活便利相談サービス | 550円 |
| 安心パック | 1,628円 |
ギガ光には、上記のオプションサービスがあります。通常の月額料金よりも高い場合は、オプションが付いている可能性があるので確認しましょう。
質問２．ギガ光の問い合わせ先は？
【ギガ光サポートセンター】（個人会員の場合）
電話：0570-099-084 または 03-5796-6257
受付時間：10:00～18:00
【ギガ光サポートセンター】（契約者以外）
TEL：0120-936-740 平日の9時から21時
まとめ
ギガ光について解説しました。
ギガ光
・口コミ→辛辣なものが多い
・キャンペーン→平均的
・料金→他の光回線に比べて高め
・速度→不明
ギガ光よりもお得で評判のいい光回線を検討することをおすすめします。
コメント
コメント一覧 （1件）
昨年末に当地区でも高速回線工事が行われ、ギガ光より電話勧誘。総務省が推進して、ソニーの機材で高速・安いなどなど。早速契約したが屋外工事は2か月待ち。3か月待って屋内回線工事が終わるが、最終的に機器の接続は自分でしなければなりません。ドコモ光からの乗り換えでしたが、ネットが早くなった実感はなく、逆にフリーズするようになりました。電話もいつの間にかニューロ光電話になりましたが、電話が繋がらないと知人から苦情が。ナンバーディスプレイも機能せず大迷惑。苦情の電話を入れたが、詫びを入れるどころか「電話機の故障では？」との回答。3か月で解約手続きをしたら。9万円超えの違約金が発生。こんな不良品を売りつけるなど、詐欺としか思えない。