エナジー光の評判は最悪?料金・キャンペーン・解約方法などを解説!

サル助手

エナジー光ってところから「今使っている光回線が安くなりますよ!」って電話が来た。変えてもいいかな・・・?

ひかり博士

正直にいってエナジー光は、おすすめはしないのう・・・。なぜなら評判が悪く料金も高いからじゃ。

エナジー光の評判を調べてみると、なかなか辛辣なものが多いです(すぐに口コミを確認したい人はこちらをクリック)。

この記事では、通信業界に現役で勤めている筆者が、エナジー光の料金や評判、キャンペーンについて徹底解説します!

正直にいうと、エナジー光はあまりおすすめではありません。なぜなら、さらにお得で評判のいい光回線があるからです。詳しく知りたい人は、「光回線のおすすめ9選|20社の速度と料金を比較・ランキング!」の記事をご覧ください!

目次

エナジー光プラスとは?

エナジー光

画像引用:エナジー光公式サイト

月額料金5,478円
利用登録料3,300円
工事費44,000円
契約年数3年間
解約金55,000円
キャンペーン特になし
申し込み窓口公式サイト

エナジー光プラス(以下エナジー光)は、NURO光と同じ回線を使っており、下り最大2Gbps/上り最大1Gbpsの高速通信が可能です。

提供エリアは以下になります。

【提供エリア】
(東日本)北海道、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県
(西日本)大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、三重県、岐阜県、愛知県、静岡県、福岡県、佐賀県

エナジー光は、株式会社ラインセレクトという大阪の会社が運営しています。

ひかり博士

ここからは、実際にエナジー光を使っている人の口コミを確認するぞ。

この記事では、エナジー光について解説しています。エナジー光コラボプランについてはこちらで説明しています(ページ内を移動します)。

エナジー光の評判・口コミ

評判

早速エナジー光の評判・口コミを確認していきましょう。

いい口コミが少なく、悪い口コミが大量に見つかりました・・・。

【いい口コミ】
・速度が速い

【悪い口コミ】
・営業電話がめんどくさい
・解約金が高い

ではそれぞれ確認していきましょう。

エナジー光のいい評判・口コミ

速度に関する口コミ

速度が速いとの口コミです。NURO光の回線を使っているだけのことはありますね。

ひかり博士

ただし、速度が速いメリットが霞むほどのデメリットが口コミから判明したんじゃ・・・。

エナジー光の悪い評判・口コミ

営業電話に関する口コミ

「営業電話が多い」「詐欺まがいの勧誘方法」にイラついている口コミがとにかく多いです。強引に契約を取りつけられて、トラブルになった人も多数いますね・・・。

正直、電話勧誘が多い会社は避けた方が無難です。

ひかり博士

営業電話が頻繁にかかってくるのは嫌じゃのう・・・。

エナジー光は総務省から指導を受けた過去も・・・

エナジー光は、令和2年4月27日に総務省から悪質な勧誘に関する指導を受けています。

(1)ラインセレクトが消費者向けに提供する本件サービスに関して、総務省及び全国の消費生活センターに多数の苦情相談が寄せられており、その中には、自らを利用者が契約中の大手の電気通信事業者又はその販売代理店であるかのように名乗る等の行為により、利用者をこれらの者からの勧誘を受けていると誤認させた状態で勧誘を行っていたと考えられる事案等、不適切な勧誘と疑われる事案が多く含まれています。

総務省 報道資料より引用

なかなか悪質ですね・・・。トラブルになっている人も多いので、余程の理由がない限りエナジー光はおすすめしません。

解約に関する口コミ

エナジー光には3年間の契約期間があり、更新月前に解約すると55,000円もの解約金がかかります。オプションなどに加入している場合は、さらに高額になる場合も・・・。

こんな高額な解約金は払いたくないですよね。やめる時にトラブルになっている人も多いようです。

ひかり博士

軽い気持ちで契約してしまっても、簡単にはやめることができないぞ。契約は慎重にするんじゃ。

参考記事:契約期間の縛りがない光回線を比較!

エナジー光と他の光回線を「キャンペーン・料金・速度」で比較

エナジー光 比較

エナジー光と他の代表的な光回線(ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光・NURO光)を「キャンペーン・料金・速度」で比較していきましょう。

エナジー光
・キャンペーン→充実していない
・料金→他の光回線に比べてトータル数万円高い
・速度→不明

エナジー光のキャンペーンを他の光回線と比較

まずは、それぞれのキャンペーンを比較しましょう。キャンペーンによって月額料金や初期費用が変わってきます。

ひかり博士

ここでは、適用条件が特にないキャンペーンのみを比較しておるぞ。

キャンペーン
エナジー光なし
ドコモ光・5,500円のキャッシュバック
・工事費無料
auひかり・20,000円のキャッシュバック
・工事費無料
ソフトバンク光・37,000円のキャッシュバック
・工事費無料
NURO光・45,000円のキャッシュバック
・工事費無料

エナジー光ではキャンペーンを実施しておらず、他の光回線と比較して圧倒的にお得ではありません…

多くの光回線には、キャッシュバックや工事費無料キャンペーンがあります。エナジー光には、そういったキャンペーンが一切なく、大幅に損をしてしまいます。

エナジー光にはスマホセット割がある

スマホセット割
エナジー光ソフトバンクスマホ
550円〜/月
ドコモ光ドコモスマホ割引
550円〜/月
auひかりauスマホ割引
550円〜/月
ソフトバンク光ソフトバンクスマホ・
ワイモバイル割引
550円〜/月
NURO光ソフトバンクスマホ
550円〜/月

エナジー光には、スマホと光回線を合わせて使うとお得になるキャンペーン「スマホセット割」があります。スマホセット割は、1台に付き550〜1100円割引になります(割引額は契約プランによる)。

エナジー光の料金を他の光回線と比較

キャンペーンを加味した料金は以下の通りです。

スクロールできます
戸建て2年間の総額
月額料金
初期費用
エナジー光178,772円5,478円47,300円
ドコモ光135,080円5,720円3,300円
auひかり88,900円4,400円3,300円
ソフトバンク光102,580円5,720円3,300円
NURO光83,100円5,200円3,300円
スクロールできます
マンション2年間の総額
月額料金
初期費用
エナジー光178,772円5,478円47,300円
ドコモ光103,400円4,400円3,300円
auひかり47,620円2,680円3,300円
ソフトバンク光103,620円4,180円3,300円
NURO光44,300円2,750円3,300円

エナジー光の2年間の総額は、戸建て・マンション共に最も高いことがわかります(エナジー光は戸建て・マンションともに同じ月額料金)。初期費用が高く、お得なキャンペーンもないのでこれほどの差ができます。

エナジー光は、光回線をお得に使いたい人にはおすすめできません。

お得な光回線をすぐに知りたい人は、こちらをクリックしてください(ページ内を移動します)。

エナジー光の速度を他の光回線と比較

光回線を選ぶ時に重要な要素である「実際の速度」も比較していきましょう(みんなのネット回線速度を参考にしています)。

光回線実際の速度(下り)
エナジー光不明
ドコモ光252.98Mbps
auひかり380.63Mbps
ソフトバンク光305.14Mbps
NURO光480.59Mbps

エナジー光に関するデータがなく、速度はわかりませんでした。しかし、ここまでデータがない光回線は不安ですよね…。

速度が速いかどうかは、ネットが必須の現代において大きな問題です。速度に妥協したくない人は、実際の速度が速いNURO光などを検討しましょう。

エナジー光はおすすめではない

エナジー光の評判や料金、キャンペーンなどを紹介しました。

結論としては、エナジー光はおすすめではありません。というより、もっとおすすめの光回線があります。

エナジー光よりもおすすめの光回線

先ほども紹介した通り、使っているスマホと合わせて選ぶと「スマホセット割」が適用されてお得です。

2021年現在、おすすめの光回線とおすすめのキャンペーン窓口をまとめました。

光回線 おすすめキャンペーン
ひかり博士

紹介している光回線は、すべてお得で高速じゃよ。

 参考記事:最もお得な光回線キャンペーンの選び方

エナジー光を解約してしまった・・・解約方法を紹介

解約

既にエナジー光を契約している人に向けて、解約方法を紹介します。

エナジー光には2年の契約期間があります。3年以内で解約すると55,000円の違約金がかかります。注意してください。

エナジー光の解約は、「電話手続き」となります。以下の窓口に電話してください。

【エナジー光サポートセンター】
TEL:0570-099-084または03-6705-5849 平日の10時から18時 (お盆、年末年始を除く)

くわしくは公式サイトを参考にしてください。

補足|エナジー光コラボプランってなに?

エナジー光コラボ

エナジー光を運営している株式会社ラインセレクトは、エナジー光コラボという光コラボのプランもやっています。

ひかり博士

光コラボとは、NTTのフレッツ光を別の会社が借りて提供することじゃ。

エナジー光コラボプランの概要をまとめました。

月額料金
(戸建て/マンション)
5,478円/4,378円
利用登録料6,600円
工事費44,000円
契約年数3年間
解約金33,000円
キャンペーン特になし
申し込み窓口公式サイト

正直にいって、エナジー光プラン同様光コラボプランもお得ではありません・・・。

先ほど紹介した光回線を選んだ方が圧倒的にお得に契約できます。

エナジー光のよくある質問

よくある質問
  • エナジー光のオプションはどんなものがある?
  • エナジー光のお問い合わせ先は?
  • エナジー光はクーリングオフできる?

質問1.エナジー光のオプションはどんなものがある?

スクロールできます
オプション名月額料金
NURO光でんわ550円
ひかりTV for NURO1,100円〜
カスペルスキー セキュリティ550円
生活便利相談サービス550円
住宅便利サービス550円
リモートサポート550円
とくとくネットスーパー
powered by デリキチ
660円
お財布サポート550円
キキホショ+550円
いつでもかけつけ365550円
らくらくバックアップ無制限550円
つながるWi-Fi1,078円

エナジー光には、上記のオプションサービスがあります。通常の月額料金よりも高い場合は、オプションが付いている可能性があるので確認しましょう。

質問2.エナジー光のお問い合わせ先は?

エナジー光の電話窓口は2つあります。

通常のサポートに関しては以下の電話にかけてください。

【エナジー光サポートセンター】
TEL:0570-099-084または03-6705-5849 平日の10時から18時 (お盆、年末年始を除く)

サービス内容や営業活動に対しての苦情・相談は以下の番号におかけください。

【消費者相談窓口】
TEL:0120-948-681 平日の10時から18時 (お盆、年末年始を除く)

質問3.エナジー光はクーリングオフできる?

電話勧誘で言われるがままにエナジー光を契約してしまった場合、解約金はかかるのでしょうか?

そんな時は、「初期契約解除制度」を利用して解約しましょう。初期契約解除制度はクーリングオフ制度に似た制度で、契約書が届いてから8日以内に契約解除を求める書面を事業者に送付すれば、強制的に解約にできるというもの。解約金はかかりません。

また、国民生活センターに相談してみるのも有効です。

まとめ

エナジー光について解説しました。

エナジー光
・口コミ→辛辣なものが多い
・キャンペーン→充実していない
・料金→他の光回線に比べてトータル数万円高い
・速度→不明

エナジー光よりもお得で評判のいい光回線を検討することをおすすめします。

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